Política de privacidade
Política de Privacidade — GOLDEN RAY
Última atualização: 12 de outubro de 2026
A GOLDEN RAY respeita a privacidade de seus clientes e visitantes e busca tratar dados pessoais com transparência e segurança, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
1. Responsável pelo tratamento dos dados
A controladora dos dados pessoais tratados nas operações comerciais da loja é pela própria Golden Ray, inscrita no CNPJ sob o nº 41.838.565/0001-20, responsável pela marca GOLDEN RAY.
Contato para assuntos de privacidade: contatogoldenray@gmail.com.
2. Dados que podemos coletar
Conforme a interação do visitante com nossa loja, podemos coletar:
Nome completo, e-mail e telefone.
CPF e informações necessárias à emissão de documentos fiscais, quando aplicável.
Endereço de entrega e faturamento.
Dados relacionados a pedidos, pagamentos e devoluções.
Informações de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador e páginas visitadas.
Preferências de comunicação e interações com campanhas, quando aplicável.
Os dados necessários ao processamento de pagamentos podem ser tratados diretamente pelos provedores de pagamento habilitados no checkout.
3. Finalidades da utilização dos dados
Utilizamos dados pessoais, conforme necessário e observadas as bases legais aplicáveis, para:
Processar compras e realizar entregas.
Confirmar pagamentos e prevenir fraudes.
Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais.
Prestar atendimento e processar solicitações.
Melhorar a navegação, os produtos e a experiência de compra.
Analisar o desempenho do site e de campanhas.
Enviar comunicações comerciais, quando houver base legal apropriada.
O tratamento poderá se fundamentar, conforme o caso, na execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse ou consentimento.
4. Compartilhamento de informações
Os dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços necessários ao funcionamento da loja, incluindo:
Shopify, responsável pela infraestrutura de comércio eletrônico.
Processadores e intermediadores de pagamento.
Transportadoras e operadores logísticos.
Prestadores de tecnologia, segurança e atendimento.
Serviços de análise de desempenho e publicidade, quando utilizados.
Esse compartilhamento será limitado às finalidades legítimas de cada operação.
Não comercializamos cadastros de clientes como produtos de dados.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site poderá utilizar cookies essenciais, funcionais, analíticos e de publicidade, conforme as ferramentas habilitadas.
Cookies não essenciais serão utilizados de acordo com as exigências legais aplicáveis, incluindo a coleta de consentimento quando necessária.
Mais detalhes estão disponíveis na Política de Cookies.
6. Comunicações de marketing
O cliente poderá receber comunicações relacionadas à marca, lançamentos e campanhas promocionais quando houver base legal adequada.
O descadastramento de comunicações promocionais poderá ser solicitado pelo link disponibilizado nas mensagens ou pelo canal de atendimento.
Mensagens operacionais relativas a pedidos e entregas poderão continuar sendo enviadas quando necessárias.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração e divulgação indevida.
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e ao cumprimento das obrigações legais e regulatórias.
8. Transferência internacional
Como utilizamos plataformas e fornecedores de tecnologia que podem operar internacionalmente, determinadas informações poderão ser processadas ou armazenadas fora do Brasil, observados os mecanismos legais de proteção aplicáveis.
9. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:
Confirmação do tratamento e acesso aos dados.
Correção de informações incompletas ou incorretas.
Eliminação ou anonimização de dados nas hipóteses previstas em lei.
Informações sobre compartilhamento.
Portabilidade, quando aplicável.
Revogação do consentimento.
Oposição ao tratamento, nos casos previstos legalmente.
As solicitações podem ser encaminhadas para contatogoldenray@gmail.com.
10. Atualizações
Esta Política de Privacidade poderá ser revisada em razão de alterações legais, tecnológicas ou operacionais.
A versão atualizada permanecerá disponível em nosso site.
GOLDEN RAY — www.goldenray.com.br